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Livraisons
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La livraison est disponible dans le monde entier et s’effectue depuis le Maroc via Poste Maroc.

Les délais de livraison varient entre 8 et 12 jours ouvrés selon la destination.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez une livraison plus rapide — nous pouvons expédier votre commande via FEDEX et DHL sur demande.

Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
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Passé ce délai, ni le transporteur ni Kechdome ne pourront être tenus responsables en cas de non-livraison liée à une adresse erronée ou incomplète.
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Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous pouvez demander le retour d'un article directement via votre compte en suivant le lien ci-contre : https://shopify.com/42506846360/account, ou en nous envoyant un mail à contact@kechdome.com pour connaître la procédure de retour.

Frais de Douane, TVA d'importation et Taxes locales
Pour les commandes expédiées depuis le Maroc, des frais de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais locaux peuvent s'appliquer selon les lois et règlements en vigueur dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur.

Il appartient à l’acheteur de se renseigner auprès des autorités douanières locales pour connaître les éventuels frais applicables avant de passer commande. Nous déclinons toute responsabilité concernant les frais supplémentaires qui pourraient être facturés par les services de douane ou par les transporteurs.

Délai de Livraison :
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des procédures douanières de chaque pays. Tout retard dû au dédouanement n'engage en aucun cas notre responsabilité.

Refus d'un Colis :
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